BIV erkende uren:
13u
Reeds ingeschreven
Inhoud
Inkopen en verkopen met resultaat: de praktijk (13u)
Deze tweedaagse basistraining focust op persoonlijke commerciële vaardigheden en attitudes. De belangrijkste fasen en activiteiten van het verkoopproces worden op een chronologische maar vooral praktisch opgebouwde manier doorgelicht en ingeoefend. Deze training maakt je vertrouwd met klantenprofielen en leert je bewuster omgaan met je eigen verkopersprofiel, Je leert het belang van inspelen op klantenbehoeften en hoe je een ‘waardenpakket’ opbouwt dat je gesprekspartner zal aanspreken.
Doelgroepen
- Vastgoedbemiddelaars
- Bedienden
- BIV-stagiairs
Leerdoelen
Na deze opleiding:
- ben je je bewust van het belang van mee te veren met de communicatiestijl van klanten
- ben je je bewust van je eigen verkopersprofiel (verbale en non-verbale stijl) en hoe je overkomt bij de gesprekspartner
- kan je een “waardenpakket” opbouwen dat voldoet aan de wensen van je gesprekspartner in balans met je prijsaanbod
- kan je een duidelijk verkoopstramien beheren en kan je als verkoper het gesprek blijven sturen, gericht argumenteren en onderhandelen
- kan je elk gesprek op een positieve manier afronden hetzij met een afspraak voor een vervolggesprek hetzij met een akkoord
- kan je je klanten empathisch benaderen en hun vertrouwen winnen
- kan je op een vlotte manier de klantenbehoeften ontdekken
- ken je de belangrijkste technieken om je product of dienst te verkopen, met name: gerichte vragen stellen, actief luisteren, …
- ken je de technieken om bezwaren van je klant om te buigen en weerstanden te weerleggen
- ken je de verschillende klantenprofielen en ga je er op gepaste manier mee om
Competenties
- Verkoop
- Inkoop
- Financiële strategie
- Communicatie- en marketingstrategie
- Onderhandelen
- Vertrouwensrelatie opbouwen
- Coaching
- Klantgericht zijn
- Assertief zijn
Planning
Webinar
GentWoensdag 19 Okt. 2022
- 09u30 - 12u30
3u
Paul Vanhauwenhuyse
Woensdag 19 Okt. 2022
- 13u30 - 17u00
3u 30min
Paul Vanhauwenhuyse
Woensdag 26 Okt. 2022
- 09u30 - 12u30
3u
Paul Vanhauwenhuyse
Woensdag 26 Okt. 2022
- 13u30 - 17u00
3u 30min
Paul Vanhauwenhuyse
Deze opleiding gaat ook nog door op andere momenten.
- Paul Vanhauwenhuyse